AI & LLM riešenia

Zavádzanie AI do firmy: od pilotu po ostrú prevádzku

Väčšina firiem dnes AI skúša, no málokto ju má zapojenú do reálnych procesov. Pomôžeme vám nájsť miesta, kde AI prinesie najväčší úžitok, a nasadiť ju bezpečne, s vašimi dátami a vo vašich systémoch.

Čo vám vieme dodať

AI asistent nad firemnými dátami

Chatbot pre zamestnancov alebo zákazníkov, ktorý odpovedá z vašich dokumentov, wiki, zmlúv či databáz (RAG) a uvádza zdroje.

On-premise LLM

Jazykový model prevádzkovaný na vašom hardvéri alebo v privátnom cloude. Pre citlivé dáta, regulované odvetvia a firmy, ktoré chcú plnú kontrolu.

Automatizácia procesov

Spracovanie e-mailov, faktúr, objednávok a formulárov. AI vyťaží údaje, roztriedi ich a pripraví návrh, človek ho len schváli.

AI agenti

Viackrokové úlohy, pri ktorých AI samostatne pracuje s vašimi nástrojmi a systémami, napríklad vyhľadá údaje, porovná ich a pripraví podklad.

Analýza textov

Porovnávanie, kategorizácia a deduplikácia veľkého množstva textov: požiadaviek, tiketov, reklamácií a dokumentov.

AI stratégia a analýza

Zmapujeme procesy, vyberieme vhodné scenáre, vyčíslime prínos a pripravíme plán zavádzania vrátane bezpečnosti a súladu s AI Act.

Bezpečnosť na prvom mieste

Najčastejšia obava firiem: „Nechceme, aby naše dáta skončili v ChatGPT.“ Rozumieme jej. Preto riešenie navrhujeme podľa citlivosti vašich dát:

  • Lokálne modely: dáta neopustia vašu sieť
  • Firemné AI služby v EÚ, ktoré vaše dáta nepoužívajú na trénovanie
  • Riadenie prístupov: každý vidí len to, na čo má oprávnenie
  • Logovanie, monitoring kvality odpovedí a kontrola nákladov
  • Posúdenie podľa GDPR a AI Act

Typický priebeh

  1. Workshop / analýza: výber scenárov s najvyšším prínosom
  2. Pilot: funkčný prototyp na vašich dátach v priebehu týždňov
  3. Vyhodnotenie: meriame kvalitu, prínos a náklady
  4. Nasadenie: integrácia do vašich systémov a zaškolenie ľudí
  5. Prevádzka: monitoring, aktualizácie modelov, rozvoj

Z našej praxe

On-premise AI · RAG

Lokálny AI agent pre analytikov

Výzva
Analytici trávili veľa času hľadaním informácií v rozsiahlej internej dokumentácii. Citlivé firemné dáta pritom nesmeli odísť do verejných AI služieb.
Riešenie
Bezpečné on-premise riešenie, ktoré zozbieralo a zaindexovalo firemné dáta priamo v prostredí klienta. AI agent odpovedá na zložité otázky z interných dokumentov a uvádza zdroje odpovedí.
Prínos
Rýchle odpovede z firemného know-how bez toho, aby dáta opustili infraštruktúru klienta.
LLM · Analýza textu

AI analýza a deduplikácia požiadaviek

Výzva
V projektovom portfóliu boli tisíce požiadaviek. Duplicitné a veľmi podobné zadania sa riešili viackrát a nikto nemal prehľad.
Riešenie
Inteligentný systém, ktorý pomocou jazykových modelov automaticky porovnáva požiadavky podľa významu, nielen podľa kľúčových slov, a hľadá totožné alebo podobné zadania.
Prínos
Menej zdvojenej práce a lepší prehľad o portfóliu požiadaviek.

Časté otázky

Čím začať, keď s AI vo firme ešte nemáme skúsenosti?

Odporúčame krátky AI workshop alebo analýzu procesov. Spolu identifikujeme 2 až 3 oblasti s najväčším prínosom a najmenším rizikom a začneme malým pilotom. Až keď pilot preukáže prínos, riešenie rozšírime.

Čo je on-premise (lokálny) jazykový model?

Je to AI model, ktorý beží na vašom serveri alebo vo vašom privátnom cloude namiesto verejnej služby. Dáta neopustia vašu infraštruktúru, čo je dôležité pre banky, zdravotníctvo, verejnú správu, právne kancelárie a všade tam, kde sa pracuje s citlivými alebo osobnými údajmi.

Čo je RAG a prečo ho potrebujeme?

RAG (Retrieval-Augmented Generation) je technika, pri ktorej AI pred odpoveďou vyhľadá relevantné informácie vo vašich dokumentoch a odpovedá na ich základe, vrátane odkazu na zdroj. Vďaka tomu AI odpovedá podľa vašich aktuálnych dát a výrazne menej si vymýšľa.

S akými AI modelmi pracujete?

Sme nezávislí od dodávateľa. Pracujeme s komerčnými modelmi (napr. Claude, GPT) aj s open-source modelmi (napr. Llama), ktoré sa dajú prevádzkovať lokálne. Model vyberáme podľa kvality, ceny a požiadaviek na bezpečnosť.

Ako je to s AI Act a GDPR?

Pri návrhu riešenia posúdime, do akej kategórie rizika podľa AI Act spadá, aké osobné údaje spracúva a kde budú uložené. Väčšina firemných asistentov a automatizácií patrí do kategórie s minimálnymi požiadavkami, ale treba to mať zdokumentované.

Zistite, kde vám AI ušetrí najviac času

Na bezplatnej konzultácii spolu prejdeme vaše procesy a navrhneme 2 až 3 konkrétne scenáre na pilot.